Un motor comercial digital, construido en tres partes
Hoy la decisión de compra de sus clientes empieza en una búsqueda o en un anuncio, y termina —o se pierde— en un formulario. Esta propuesta arma ese recorrido completo: una plataforma que convierte, un diagnóstico de lo que están haciendo sus competidores y un motor de pauta que alimenta el embudo con evidencia, no con intuición. Cada parte funciona sola. Juntas, cada una hace más barata a la siguiente.
Parte 1
Plataforma
Sitio, CMS y CRM propios. Es el destino al que llega el tráfico y donde se mide si un lead sirve.
Parte 2
Análisis de mercado
Qué hacen tres competidores en buscadores, redes y pauta. De aquí salen los mensajes de la Parte 3.
Parte 3
Motor de medios
Estrategia, montaje y gestión de campañas en Meta, medidas contra el CRM de la Parte 1.
Parte 1 · 7 semanas
Sitio web, CMS y CRM propios
La mayoría de las empresas pierden leads en el tramo que no ven: el formulario que nadie revisa, el WhatsApp que se enterró en un chat, el Excel que se dejó de llenar. Esta parte cierra ese tramo y lo deja medible.
Qué incluye
Sitio web de hasta 6 vistas — inicio, servicios, nosotros, blog, contacto y página legal. Responsive, optimizado para velocidad.
CMS autoadministrable — su equipo edita textos, imágenes y publicaciones sin tocar código ni depender de nosotros.
CRM propio — captura automática de leads del sitio, pipeline por etapas, asignación a comerciales, historial de contacto, notas, usuarios y roles.
SEO técnico de base — estructura, metadatos, mapa del sitio, datos estructurados y velocidad.
Analítica y formularios — medición de visitas y conversiones, formularios con validación y protección antispam.
Puesta en producción — despliegue en infraestructura dedicada, certificado SSL y dominio conectado.
Capacitación de 90 minutos al equipo, más manual de uso del CMS y del CRM.
Entregables
1 Sitio web en producción sobre su dominio Web
2 CMS operando con los contenidos cargados Plataforma
3 CRM operando con usuarios creados Plataforma
4 Manual de uso de CMS y CRM PDF
5 Sesión de capacitación (90 min) Reunión
6 Código fuente y accesos entregados Repositorio
Cronograma
Sem 1
Kickoff y contenidos
Sem 2–3
Diseño y aprobación
Sem 3–6
Construcción
Sem 6
Staging y pruebas
Sem 7
Producción
No incluye
Redacción de los textos del sitio y fotografía o video propios: los entrega SURTITIENDA. Nosotros los maquetamos.
Migración de datos o contenidos históricos de un sistema anterior.
Integraciones con ERP, software de facturación o WhatsApp Business API.
Compra del dominio, correo corporativo y licencias de terceros.
Vistas adicionales a las 6 acordadas. Cada vista extra se cotiza por escrito antes de ejecutarse.
Garantía y propiedad. 30 días calendario de corrección de errores sin costo desde la puesta en producción. SURTITIENDA es titular del dominio, del código entregado y de la totalidad de los datos desde el primer día.
Parte 2 · 3 semanas
Qué están haciendo sus competidores, con evidencia fechada
No es un informe de opiniones. Es una auditoría de tres competidores sobre fuentes públicas —sitio, buscadores, redes y anuncios activos— con captura fechada de cada hallazgo, que termina en una lista priorizada de qué hacer en los próximos 90 días.
Qué incluye
Auditoría digital de 3 competidores — sitio y experiencia, SEO on-page, presencia en buscadores, redes sociales (actividad, formatos, frecuencia) y mecanismos de conversión.
Pauta activa observable — revisión de la Biblioteca de Anuncios de Meta: qué campañas tienen vivas, con qué creatividades y qué ofertas.
Diagnóstico digital propio — salud técnica del sitio de SURTITIENDA, SEO, redes y perfil de negocio en Google, frente a esos tres competidores.
Palabras clave de intención comercial y brechas de contenido: qué busca su comprador que hoy nadie está respondiendo.
Matriz comparativa y mapa de posicionamiento por dimensión digital.
Recomendaciones priorizadas por impacto contra esfuerzo, con hoja de ruta a 90 días.
Sesión de presentación de hasta 90 minutos y una ronda de ajustes sobre los entregables.
Entregables
1 Informe ejecutivo: hallazgos, diagnóstico y conclusiones PDF
2 Matriz comparativa por dimensión digital Hoja de cálculo
3 Ficha por competidor: oferta, propuesta de valor, canales, fortalezas y debilidades PDF
4 Recomendaciones priorizadas y hoja de ruta a 90 días PDF
5 Sesión de presentación de resultados Reunión
Cronograma
Sem 1
Kickoff y definición de la muestra
Sem 1–2
Levantamiento y auditorías
Sem 3
Análisis, estrategia y entrega
No incluye
Investigación con personas: encuestas, entrevistas o grupos focales.
Compra de medios, pauta publicitaria o gestión de campañas.
Implementación de las recomendaciones: ajustes al sitio, administración de redes o producción de contenidos.
Licencias de herramientas pagas de terceros.
Información privada de competidores: tarifas no publicadas, facturación, cartera de clientes o tráfico real.
Competidores adicionales a los 3 acordados o rondas de ajustes extra. Se cotizan aparte.
Naturaleza de los datos. Las métricas de herramientas de terceros (tráfico estimado, volúmenes de búsqueda) son estimaciones y se presentan como tales, con su fuente. La información de pauta y redes corresponde a lo observable públicamente en la fecha de captura.
Parte 3 · Montaje + gestión mensual
Campañas en Meta medidas contra leads reales, no contra clics
Un anuncio no vale por sus impresiones. Vale por cuántas oportunidades comerciales deja en el CRM y a qué costo. Esta parte monta la cuenta, la medición y el embudo, y luego lo opera mes a mes contra ese indicador.
3A · Estrategia y plan de campañas — pago único
Estrategia de embudo y oferta por segmento, construida sobre los hallazgos de la Parte 2.
Arquitectura de la cuenta — Business Manager, estructura de campañas, conjuntos, anuncios y distribución de presupuesto.
Implementación técnica — Pixel y API de Conversiones, verificación de dominio, eventos de conversión y atribución del lead hasta el CRM.
Públicos — personalizados, similares, de retargeting y exclusiones.
Mapa de mensajes — ángulos, titulares, textos, llamados a la acción y guiones por formato (Feed, Reels, Stories).
Plan de medición — UTMs, tablero de resultados y trazabilidad de cada lead hasta su etapa en el pipeline.
Calendario de lanzamiento y plan de pruebas A/B.
Documento maestro y sesión de presentación con el equipo.
Lo que necesitamos de SURTITIENDA, en 5 días hábiles. Acceso al servidor, verificación del dominio, rol de administrador en el Business Manager y propiedad de la cuenta publicitaria. Cada día de demora corre en igual medida la fecha de lanzamiento.
3B · Gestión mensual — mes a mes, sin permanencia
Su caso
Plan Gestión
$900.000 /mes
Para cuando ya cuentan con diseñador o agencia que produce las piezas. Nosotros operamos la cuenta; ustedes ponen el material.
Optimización de campañas 2 a 3 veces por semana
Iteración de ángulos, titulares y textos publicitarios
Reporte mensual: CPL, CTR y leads calificados leídos desde el CRM
Reunión mensual de lectura de resultados
Gestión de públicos, presupuestos y pruebas A/B
Producción de piezas gráficas o video
Bono por desempeño y compromiso de CPL
Las piezas las entrega el proveedor de SURTITIENDA con al menos 5 días hábiles de antelación al lanzamiento de cada ciclo. El servicio se presta bajo obligación de medio, no de resultado.
Plan Crecimiento
$1.400.000 /mes
Para cuando prefieren que el creativo y la pauta vivan en la misma mano. Es el único plan donde podemos comprometer un indicador, porque controlamos la palanca que lo mueve.
Todo lo del Plan Gestión
4 piezas estáticas nuevas al mes producidas por nosotros
Adaptación a formatos 1:1, 4:5 y 9:16
Bono por desempeño de $400.000/mes desde el tercer mes
Cómo funciona el bono. Los meses 1 y 2 fijan la línea base (CPL promedio ponderado). Desde el mes 3 se paga el bono si se cumplen las dos condiciones: CPL del mes menor o igual a la línea base menos 15%, y leads calificados iguales o superiores a la meta, con los campos del CRM que definen "calificado" listados en el anexo. Aplica solo con inversión publicitaria igual o superior a $2.000.000 en el mes. Un bono por mes, sin acumulación.
Condiciones comunes a los dos planes. Mes a mes, sin permanencia mínima. Pago por anticipado dentro de los primeros 5 días de cada mes. Cancelación con aviso de 30 días calendario por cualquiera de las partes. SURTITIENDA es propietario de la cuenta publicitaria, del Business Manager, del Pixel y de todos los datos; nosotros operamos con acceso delegado.
Qué no cubre ningún plan
La inversión publicitaria. SURTITIENDA paga directamente a Meta desde su propia cuenta y medio de pago. Recomendamos un mínimo de $2.000.000 mensuales para que las campañas tengan señal estadística suficiente.
Producción de video, animación, locución y fotografía. Se cotiza por proyecto.
Gestión orgánica de redes sociales: publicaciones, comunidad y respuesta a mensajes.
Campañas en plataformas distintas a Meta (Google Ads, TikTok, LinkedIn). Se cotizan aparte.
Resumen económico
Arme su paquete y vea la inversión completa
Cada parte se puede contratar por separado. Marque las que le interesan y el total se ajusta. Preferimos que vea el número completo aquí y no en el tercer mes.
Partes de la propuesta
Valores de pago único. El paquete completo tiene un precio distinto al de las partes sumadas.
Partes seleccionadas$18.500.000
Precio de paquete completo−$500.000
Total pago único$18.000.000
Paquete completo. Al tomar las tres partes el valor queda en $18.000.000 en lugar de $18.500.000, y la Parte 3A arranca sin costo de re-montaje porque la medición se construye sobre el CRM de la Parte 1.
Su inversión en el primer año
Incluye todo: lo que nos paga a nosotros y lo que le paga directamente a Meta. Ajuste el plan y la inversión publicitaria para ver el escenario real.
Plan de gestión mensual
Mantenimiento de la plataforma
Inversión publicitaria mensual
$1.000.000$1.500.000$3.000.000
Pago único del paqueteMeses 1 a 3$18.000.000
Gestión de medios9 meses × $900.000$8.100.000
Mantenimiento9 meses × $300.000$2.700.000
Pauta pagada a Meta9 meses × $1.500.000$13.500.000
Total año 1$42.300.000
Escenario calculado sobre 12 meses: construcción y análisis en los meses 1 a 3, campañas activas desde el mes 4. El bono por desempeño del Plan Crecimiento no está incluido en este total; se causa solo si se cumplen las metas y suma hasta $2.800.000 en el año.
Condiciones generales
Vigencia: esta oferta es válida por 30 días calendario a partir de su fecha de emisión.
Aceptación: mediante firma de esta cotización o comunicación escrita, junto con el pago del anticipo correspondiente.
Aprobación de entregables: SURTITIENDA cuenta con 5 días hábiles para enviar observaciones; vencido ese plazo sin observaciones, los entregables se entienden aprobados.
Cambios de alcance: toda solicitud fuera de lo descrito se evalúa y cotiza por escrito antes de ejecutarse.
Confidencialidad: la información compartida y los resultados del trabajo se tratan como confidenciales.
Responsabilidad y propiedad
Límite de responsabilidad: la responsabilidad de Neurobrand AI S.A.S. por cada parte se limita al valor efectivamente pagado por esa parte. Se excluyen los daños indirectos, el lucro cesante y la pérdida de oportunidad comercial.
Propiedad: pagado el valor total de cada parte, SURTITIENDA es titular pleno de los entregables, el código, el dominio, las cuentas publicitarias y los datos.
Entrega y salida: al terminar cualquier servicio recurrente entregamos accesos, exportación completa de datos y documentación de despliegue, sin costo.
Lo que necesitamos de ustedes
Un interlocutor designado para aprobaciones y recepción de entregables.
Respuesta a las validaciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a cada solicitud.
Contenidos del sitio: textos, logos, imágenes y material de marca.
Accesos técnicos: dominio, Business Manager, cuenta publicitaria y analítica existente.
Participación en el kickoff, la capacitación y las sesiones de resultados.
Los tiempos del cronograma se ajustan si estos insumos se reciben fuera de los plazos indicados.
Aceptación
Quedamos atentos a sus comentarios y con gusto agendamos una conversación para resolver dudas, definir la muestra de competidores y acordar la fecha de arranque.
Firma · SURTITIENDA
Nombre y cargo
Fecha
Diego Felipe Pinto Morales · Representante Legal
Neurobrand AI S.A.S. — NIT 902.038.329-4
Tel./WhatsApp +57 310 284 9577 · ventas@neurobrandai.com.co · neurobrandai.com.co
NEUROBRAND AI S.A.S. · COT-SURTITIENDA-2026-09Valores en pesos colombianos